我们收集什么
一般咨询只收集称呼、国家、语言、联系方式、需求类别和一般描述。进入病例协调后，将另行取得敏感个人信息处理与向医院等主体提供的授权。
隐私政策
了解康桥如何收集、使用、提供、保存和保护咨询及服务信息。
为什么处理
用于回复咨询、判断服务路径、履行合同、保障安全、处理投诉以及满足法律义务。营销同意与服务必要通知分开。
如何提供
仅按目的和最小必要向医院、翻译、旅行或专业服务方提供信息。不同主体承担各自责任。
保存与安全
采用访问控制、加密、受控文件、审计和备份。达到目的或保存期限后按政策删除、匿名化或依法留存。
您的权利
可以申请访问、更正、撤回同意、删除或投诉。撤回营销同意不影响必要服务通知。
更新日期：2026-08-03 · 具体服务以您确认的当前协议和书面说明为准