提交需求
用几句话说明病情或健康目标、所在国家、首选语言和计划时间；此时不需要完整病历。
从第一次提问到回国复诊，通常会经历什么？
您会知道当前在等谁回复、下一步要准备什么，以及什么时候才适合确认预约和行程。
- 01来华前
- 02来华前
确认方向
我们根据您的情况说明适合先问医院、了解健康检查，还是咨询中医、康复或专科服务。
- 03来华前
准备资料
在您同意后，我们会列出医院需要的资料，并说明安全提交和翻译要求。
- 04来华前
医院回复
医院根据资料决定是否愿意进一步评估或接收，并可能提出补充问题。
- 05来华前
了解费用
收到回复后，我们解释可能的下一步、预计时间，以及医院、康桥和第三方各自的费用类别。
- 06来华前
安排行程
确认预约和书面安排后，再准备签证、航班、住宿、当地交通和陪同需求。
- 07来华后
抵达中国
抵达信息确认后，按约定安排接送、入住或到院路线；具体旅行服务由相应服务方负责。
- 08来华后
到院就医
就医期间可按约定提供语言和生活协调；诊断、检查和治疗由医院和医生负责。
- 09来华后
离院资料
离院前核对报告、影像、费用文件、翻译需求、用药说明和复诊时间。
- 10来华后
返程确认
回国后按医院建议安排复诊，并提前确认当地医生需要哪些资料；如需协助可继续联系案例经理。
IF PLANS CHANGE
航班、预约或身体状况发生变化，请尽快告诉案例经理。
我们会重新确认受影响的预约、接送或住宿安排，并把新的时间和责任人写清楚。医疗紧急情况请首先联系所在地急救或医疗机构。